Política de envío

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTA WEB

Le informamos que a través de este sitio web se comercializan servicios de las empresas de AIR AVALUOS, S.A.; ASESORÍAS, INSPECCIONES Y RECOBROS, S.A.; Y AIR SURVEYORS, S.A. Cuando usted contrate un servicio de avalúo o inspección financiera, estará contratando con AIR AVALUOS, S.A.; cuando contrate una inspección de daños, preembarque, o ajuste de seguro, usted estará contratando con ASESORÍAS, INSPECCIONES Y RECOBROS, S.A.

La contratación de los servicios ofertados a través de la Web requerirá la aceptación de las Condiciones de Contratación que rijan para cada uno de los servicios o productos contratados, así como la política de Privacidad en relación con los datos personales que nos faciliten, Condiciones que el Cliente debe de aceptar previamente a la formalización del contrato por medios electrónicos.

Para todos los efectos, al haber usted solicitado alguno de los servicios de estas empresas a través de la página web, usted estará aceptando todos los términos y condiciones de la venta de los servicios.

Definición de Cliente.

Se considera Cliente a la persona física o jurídica, con capacidad para contratar según la legislación que le sea de aplicación conforme a su nacionalidad, que se dé/n de alta a través del formulario al efecto y/o solicite por cualquier medio, una prestación de servicios.

El suministro de datos personales y la compra de productos a través de nuestro portal requieren ser mayor de edad, conforme a la legislación panameña, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este Sitio Web.

A tenor de este convenio, queda aquí establecido que el Cliente asume plena responsabilidad de la documentación e información que suministra o suministrará a AIR AVALUOS, S.A. (incluyendo descripción y señalamiento del sitio de ubicación de la propiedad) en el proceso de elaboración de este informe; por tanto, expresamente declara que toda la información y documentación suministrada es y será fidedigna y legalmente válida. Asimismo, acepta que la obligación de AIR AVALUOS, S.A. es de medio y no de resultado.

Servicios ofertados.

Servicios Ofertados por AIR AVALUOS, S.A.

AIR AVALUOS, S.A. comercializa a través de la web site www.grupoair.com.palos siguientes servicios:

Inspección y tasación de propiedades inmuebles.
Inspección y tasación de bienes muebles (obras de arte, equipo amarillo, equipo pesado, embarcaciones, aeronaves, automóviles, entre otros)
Peritaciones judiciales sobre bienes inmuebles.
Investigaciones en Registro de la Propiedad y obtención de planos.
Inspecciones financieras.

Contratación.

El proceso de contratación se especificará en las Condiciones de Contratación de cada uno de los servicios ofertados o en la específica oferta de servicios que AIR AVALUOS, S.A. en su caso elabore.

Entrega

Una vez realizado el servicio de que se trate se enviará el informe requerido a la dirección de correo electrónico facilitada. El informe técnico será entregado en soporte digital y formato PDF (este último, a requerimiento del cliente). El idioma del informe será castellano.

Formas de Pago

Solo se admitirá realizar el pago mediante dinero en efectivo (siempre que el monto a pagar no exceda los USD500.00, depósito a cuenta bancaria (proporcionada a requerimiento del cliente), yappy (en aquellos casos que aplique por el límite máximo de la plataforma) y pago por tarjeta de crédito o débito. No se admite pago mediante cheque, giros postales u otros similares. El pago no se entenderá perfeccionado sino hasta en el momento en que el dinero y/o signos que le representen hayan sido debidament aceptados y depositados en líquido en nuestra cuenta bancaria. Esta política igual aplica para los abonos solicitados al cliente.

El Cliente otorga su consentimiento a que AIR AVALUOS, S.A. emita a nombre de aquel la factura correspondiente en formato electrónico, así como que la misma le sea remitida por vía telemática al buzón de correo facilitado en el momento de la formalización del contrato con nuestra empresa.

El Cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento expreso a recibir la factura en soporte electrónico. Para ello deberá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección: avaluos@airpma.net en el que se identificará con los datos con los que hubiese contratado el servicio, e indicará su interés en recibir la factura en soporte papel y/o en dirección de correo electrónico distinta de la proporcionada originalmente.

Incidencias y reclamaciones.

En el caso de que el cliente desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá efectuarlo mediante envió de un correo electrónico a la siguiente dirección: avaluos@airpma.net.

En todo caso, AIR AVALÚOS, S.A. garantiza a todos sus clientes que:

Que el servicio profesional de AIR AVALUOS, S.A. para la elaboración y emisión de sus informes, consiste en aplicar los principios y metodologías internacionales generalmente aceptadas sobre valuación, para emitir una opinión razonable sobre el valor de la propiedad examinada, de acuerdo a los parámetros especificados y detallados en el informe de avalúo.
Que AIR AVALUÓS, S.A. garantiza la independencia, transparencia y confiabilidad de su trabajo; sin embargo, no puede asumir responsabilidad por información pública encontrada, los documentos (escrituras, planos y demás) suministrados por el cliente / propietario / solicitante y/o obtenidos de fuentes confiables, en los casos en que esta o cualesquiera otra información o documentación presente errores, se encuentre incompleta o han sido objeto de alteración o fraude en su fuente o por parte de primeras, segundas o terceras partes.
Que el informe que se emita lo será únicamente para uso exclusivo del cliente / propietario / entidad bancaria o financiera / o adquirente de la propiedad; por tanto, el mismo no puede ser utilizado para otros fines o para una peritación dentro de procesos judiciales o administrativos, a menos que el informe expresamente mencione que se ha emitido para esos fines, ya que los enfoques en tales otros casos podrían variar.

Vigencia y duración.

El contrato entrará en vigor y surtirá efectos desde el momento en que se produzca la aceptación por el Cliente y/o depósito inicial del abono. El contrato tendrá una duración definida, que vendrá dada por la recepción por el Cliente de la respuesta al servicio contratado.

Es importante señalar que la vigencia del Informe de Avalúo que se efectúe por solicitud del cliente, no será mayor de doce (12) meses luego de la fecha de emisión. A este efecto, es importante tener presente que el informe se confeccionará de conformidad con los requerimientos éticos y profesionales del Código de Conducta de las Normas Internacionales de Valuación 2017 y es el resultado de una inspección visual de la propiedad, consultas en el Registro Público y documentación suministrada, por lo que no se omitirá deliberadamente ningún detalle al día en que se efectuó la inspección y, por tanto, esa realidad puede variar con el paso del tiempo.

Confidencialidad.

Nos comprometemos a tratar la información a la que tengan acceso con motivo de la prestación de servicios de forma confidencial.

Política de privacidad y protección de datos de caracter personal.

Garantizamos la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el cliente y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal que los usuarios faciliten de la utilización y solicitud de los distintos servicios que se ofrecemos a través del Sitio Web, serán objeto de tratamiento por nuestra parte para cumplir con la finalidad establecida en la prestación de servicios de que se trate, siendo cada una de ellas responsable y destinataria de los mismos.

Cuando para la utilización o solicitud de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. En este sentido, será obligación de los usuarios mantener actualizados dichos datos.

Para facilitar los datos de carácter personal requeridos para la solicitud de los servicios que se ofrecen a través del presente Sitio Web o su envío mediante cualquier otro medio, los usuarios prestarán su consentimiento expreso o implicito al tratamiento de sus datos de carácter personal, con la finalidad indicada, a AIR AVALUOS, S.A., en los términos recogidos en la Política de Privacidad, mediante la aceptación de esta política de privacidad al pulsar la opción «ACEPTO LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS» que se presenta antes de cada formulario de solicitud de datos.(insertar aquí enlace activo al formulario de solicitud)

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), la respuesta a las preguntas sobre datos personales es voluntaria, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que el usuario solicite. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que AIR AVALUOS, S.A. pueda prestarle los servicios que solicite.

Legislación aplicable y fuero.

En lo no dispuesto en la presente Información y en las condiciones generales y particulares que rigen para cada uno de los servicios ofertados el contrato se regirá por las leyes panameñas vigentes.

Toda controversia que no sea resuelta amistosamente quedará sometida a la jurisdicción de los Juzgados Civiles de la Ciudad de Panamá, República de Panamá, para cualquier Cliente que no sea consumidor o usuario según la definición dada por la normativa panameña y aquellos que se determine en función de las normas vigentes de reparto procesal para consumidores y usuarios personas físicas.